안녕하세요. 점핑스타 입니다.

서비스 이용에 불편한 경험을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 

PC 버전의 경우 기존과 같이 이상없이 사용 가능합니다.

2023년 6월 16일(금)에 모바일 환경에서 다음과 같은 영상시청 문제가 발생하여 안내드립니다. 

• 장애영향 : 모바일 환경에서 영상 시청시 다량의 렉걸림
• 장애시간 : 2023년 6월 16일 (금) 12:06 오류 확인
• 원인 : 플랫폼으로 이용중인 비메오 사이트의 일시적인 모바일 환경 전송량 저하
• 임시해결방법 : 모바일환경에서 1080P(FHD) 화질로 감상시 지속적인 끊김이 확인되신다면 우측 하단 톱니 바퀴를 누르시어 540P 로 하시면 끊김 현상이 완화됩니다.

영상시청의 문제가 발생하게 되어 죄송합니다.

모바일 환경에서 안되시는 분들께서는 임시 해결방법 또는 PC 로 접속해 주시기 바라며, 현재 지속적으로 추가 끊김이 발생하고 있는지 모니터링 중입니다. 

위의 방법대로 하셨는데도 끊김 현상이 있으신 분들께서는 점핑스타로 연락 부탁드립니다. 

다시한번 서비스 이용에 불편한 경험을 드리게 되어 사과드립니다.

감사합니다.